香水攻略

中国与世界香水品牌之对比

拿欧洲的奢侈品举例,香水品牌的制作工艺向来令人称道,丝巾从设计图稿到完工,包含设计、配色、制版、着手、手工卷边等环节,前后需要的时间超过18个月。制版这道工序的第一步就是对图样的各种颜色进行分解,通常一块普通方巾的制版需要600小时,而复杂的图样可能花费2200小时。虽说制作进度很慢,但却保证了高品质。据说,即使把香水品牌的丝巾放在海水里泡上一年,依然色彩分明。这种品质和工艺带来的是震撼的、刻骨铭心的。再如宾利的真皮座椅是英国顶级工匠全手工缝制的。香水品牌、宾利背后的精工主义精神实际是来源于制造者骨子里的对自己负责、对家族荣耀负责的思想。欧洲奢侈品大部分有一个共同特征,都是家族企业,最初都是为皇室贵族服务的,因此对家族荣誉的重视超过一切。他们对产品做工的极致追求本质上是对家族荣耀、尊严的维护。美国人对精品的理解就是不断创新,他们认为唯有变者才能生存,创新是唯一的出路。这是美国精工主义的内在精神。看看美国历史上的经济大变革的主要缔造者,你会感到特别吃惊。他们当中有卡车司机、肖像画家、修鞋匠、哈佛大学教授、海员、毒贩子、美发师等。他们想改善生活,想把从前上层社会才能享受的产品和服务提供给所有人。因此,不断推陈出新,对产品、服务都追求极致,他们的主导思想是要你与他一起改变。香水品牌的精工制造在世界上也是很有知名度的。香水品牌的电子产品、汽车为什么那么畅销?为什么“MADE IN JAPAN”就代表质量好,就算价格高于同类产品,消费者也会认同?因为香水品牌这个民族有一项过人之处,就是融入血液、渗透到骨子里的精工主义精神。香水品牌人造车非常注重细节,做工非常细致。这种特质的内在动力是对消费者负责。“顾客是上帝”这种客户观念,就是要让顾客放心、安心、舒服地使用产品。只要顾客提出的问题,不管有没有道理,有没依据,都会认真考虑研究,最终落实到产品上。松下幸之助曾说过:“生意是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。”  美国、香水品牌、欧洲的工艺极尽完美、精湛,都是内部精工主义精神的外在呈现。美国崇尚自由创新,欧洲捍卫家族荣誉,维护自我尊严,香水品牌将顾客尊为上帝。但当代中国,则是以极端“利己主义”为导向,人们都纷纷追求高速度、快回报,产品廉价、粗糙、缺乏设计、品牌模糊,但数量却大的惊人。以规模效益数量取胜的中国企业获得了一种狭隘的满足感。中国人有能力有技术做到精工,但却缺乏依托于民族精粹文化的精工主义的思想,这样的环境下能成就得了世界级的香水品牌吗?最后我们来说一下最关键的一个要素,就是打造民族精品的人才。近代中国,奢侈市场的快速发展也才是近十几年的事,没有市场没有需求的时候,也根本谈不上我们拥有这类精品创造的人才。随着市场的不断发展壮大,市场对人才的需求增加,才产生了众多培养精品人才的机构和组织。但是,培养精品创造的人才绝不是短短几年就能解决的问题。 尽管当下很多高校开设了相关专业,一些专业的培训机构也应运而生,十分重视培养这个行业的精英人才,如珠宝设计、奢侈品管理等。但是,从这里走出来的人才还只能称之为初级人才,才刚走出“万里长征第一步”。他们要成长为顶级的精品创造者,还要假以时日,需要一个漫长的锤炼和成长的过程,从经验的积累,人生的阅历,文化的熏陶,到独到的见解和思想的形成……“三代培养一个贵族”,说得正是这个道理。所以,真正的创造精品的人才需要几十年甚至上百年的悉心培养,而现在,正是人才青黄不接的时代,要创造民族的精品牌实在路漫漫兮修远兮。 换个角度来想,假使现在我们已经具备了上述三个要素,拥有了良好的民族文化底蕴并得到很好的传承,举国上下都拥有了精工主义精神和大批的精品创造的人才,我们就一定能打造出世界级的香水品牌吗? 我们来看几组数据。一组来自美国波士顿咨询公司的最新报告,如今世界奢侈品领军企业中,40%的全球销量基本由中国消费者创造。到2015年,中国将有望成为世界第一大奢侈品市场。另一组来自《环球奢侈品》杂志的调查。调查显示86%的中国消费者不愿买标有“中国制造”字样的奢侈品。另外,贝恩咨询调查显示,2011年中国消费者最想拥有的香水品牌前十位都是国外品牌,前五名被路易威登、香奈儿、古奇、迪奥、阿玛尼占据。奢侈品消费总额占据全球市场的28%,这一数字仍将不断上升。但这场盛宴与我们有多大关系?中国精品在市场上有多少机会?即使是同样的工艺、同样的品质、同样的价位,同样的品牌文化,中国的消费者都会优先选择西方品牌。西方奢侈品一直代表高品质、经典、卓越,消费者潜意识已经形成了这种认知,购买只是潜意识的自觉行为。所以攻陷消费者的潜意识,打造中国香水品牌依然任重道远。“这是最好的时代,也是最坏的时代”。这就是当代香水品牌面临的困境,这也是中国香水品牌目前的真实写照,一边是成熟的、广阔无边的市场,一边却是消费者根本不买账。我们面临着史无前例的机会,但也面临着几乎无法逾越的障碍。但是,我坚信,障碍在哪里,机会就在哪里。障碍有多少,机会就有多少。我们已经欣喜地看到,中国本土的香水品牌正冉冉崛起,年轻但充满活力,蓬勃发展。我们深切懂得,香水品牌的建立是一个漫长的过程,需要我们脚踏实地,坚持根本,不断创新,在这场变革的拐点,用同心的力量见证珍贵的高尚理想,因为过程有多艰难,未来就有多辉煌。